Hoy tenemos un anuncio importante que hacer: Muy pronto, vamos a agregar una nueva sección a nuestro sitio web Tibia que le permitirá contactar a nuestro equipo de soporte directamente a través de este sitio! No más molestos cambios de correo a su cliente antes de poder escribirnos un correo electrónico - simplemente haga clic en el nuevo botón "Obtener ayuda" en la sección "Soporte", seleccione "Crear nuevo boleto" y ¡ya está!
Tenga en cuenta que debe iniciar sesión en el juego para crear tickets de soporte a través del sitio web de Tibia. Sin embargo, no te preocupes si no tienes una cuenta de Tibia, o si has perdido el acceso a la tuya - todavía podrás contactar a nuestro equipo de soporte por correo electrónico. Las solicitudes realizadas por correo electrónico pueden tardar más en procesarse que las realizadas a través de la interfaz web, pero se procesarán de la misma forma fiable.
¡Manténganse al tanto!
Los administradores de su comunidad